洋服

あなたにピッタリな方法はどれ?アールカワイイの4つの返却方法を詳しく解説!

2020年11月16日

アールカワイイ4つの返却方法徹底ガイド

アールカワイイ(Rcawaii)を使ってみたいけど、レンタルした洋服って簡単に返却できるの?クリーニングやお洗濯は?コンビニでも返せる?など色々気になりますよね。

「とにかくラクにたくさん借りたい!」40代ワーママの私にとっても、「返却方法がめんどくさくないか」はかなり重要ポイントでした。

この記事では、そんなあなたのためにアールカワイイの返却方法や返送料についてまとめました。

実際に返却した時の画像も交えて詳しく紹介しますので、是非参考にしてくださいね。

この記事で分かること

  • アールカワイイの返却「ココが嬉しい!」
  • 洋服を返却する手順
  • 4つの返却方法と返送料
  • 同時交換のメリットと注意点
  • 一部アイテムを残して返却する手順

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目次

アールカワイイの返却「ココが嬉しい!」

まず最初に、複数の洋服サブスクサービスを利用している私が感じた「アールカワイイ返却の嬉しいポイント」について紹介します。

洗濯・クリーニング不要で楽ちん!

アールカワイイ退会

ひとつ目は、洗濯・クリーニング不要で返却できるところ。

これは他のサブスクサービスでも共通していることですが、何かと忙しいワーママにとってちょっとでも面倒な作業が減るのは嬉しいかぎり。
洋服を着終わったらそのまま箱に入れて返すだけなので、とにかく楽ちん!

もし汚れたり繰り返して着たい場合は自宅で洗濯もOKと、融通が利くのも嬉しいですね。

参考記事
アールカワイイ洗濯ルールを守れば何度でも着回しOK
アールカワイイの洋服を洗濯する前に絶対知っておくべき9つの注意点

返却期限はなし!お気に入りを残して返却してもOK

2つ目は返却期限がないところ。
月額会費を支払っていれば、好きなだけレンタルして大丈夫です。

返却期限が決まっていると「いつまでに返さなきゃ…」と気になってしまいますが、アールカワイイなら自分のペースで楽しめますよ!

アールカワイイ洋服

さらに嬉しいのが、「1着だけ残して2着返却」なんてこともOKな点。

「返すときは3着すべて揃えて」というサービスも多いですが、実際使ってると「お気に入りのこの服だけもうちょっと着たい!」と思ったりするんですよね。
なので、一部アイテムだけ残せるのはとても便利◎

詳しくは、一部アイテムを残して返却する手順をご覧くださいね。

同時交換を使えば交換がスムーズ

アールカワイイ同時交換

引用:アールカワイイ

3つ目は、同時交換を使えば洋服の交換がスムーズなところ。

通常のレンタルだと「手元の洋服を返却→次のボックスが届く」という流れですが、同時交換だと玄関先で新しいボックスと手元のボックスを同時に交換できます。

これ、他のレンタルでは見かけない珍しいサービスなんですが、めちゃくちゃ便利!
特に、洋服の「待ち」時間にモヤモヤする人にはぴったりですよ。

後ほど、同時交換のメリットと注意点で詳しく説明しますね。

アールカワイイの洋服を返却する手順

返却用梱包用品は準備しなきゃダメ?

まずは、アールカワイイの洋服を返却する手順について説明していきます。

5分もあればできてしまうくらいとっても簡単なので、さっそく見ていきましょう。

①返却に必要なものを確認

最初に、返却に必要なものを確認していきます。

こちらが届いたアールカワイイのボックスに入っているもの。

アールカワイイ返却

この中で返却の際に使うものは以下の4つです。

  • 箱または返却袋
  • 送り状
  • 返却用紙
  • シール(箱で返却する場合)

届いたときの箱もしくは返却袋どちらを使ってもOKなんですが、返却袋には持ち手がついているので、自宅集荷以外の方法で返却したい場合に使うと良いでしょう。

返却方法については後ほど説明しますが、自宅集荷以外に佐川急便営業所持込やヤマト運輸・ゆうパックのコンビニ持込なども利用できます。

②洋服と返却用紙を箱または返却袋に入れる

返却時に必要なものを確認したら、洋服と返却用紙を箱または返却袋に入れましょう。

上でも説明したように、返却時のクリーニングや洗濯は不要。
洋服はそのままたたんで入れればOKです!

アールカワイイ返却

ちなみに、洋服が入っていた透明の袋は使っても使わなくてもどちらでも。
(私は面倒なのでそのまま入れてました^^)

返却用紙もクリアファイルに入れずそのまま入れてしまって大丈夫です。
(クリアファイルは普通にかわいいので私は家で使っています^^)

返却袋にはテープがついているので、ガムテープなしで梱包できて便利ですよ◎

③【箱の場合】付属のシールでとめる

箱に入れて返却する場合は、付属の透明シールでとめましょう。

アールカワイイ返却

④同梱の専用送り状を貼る

箱または返却袋に、同梱の専用送り状を貼りましょう。

住所や名前は印字済みなので、わざわざ手書きする必要もなくて楽ちん!

アールカワイイ退会

アールカワイイの返却は通常佐川急便ですが、他の配送会社を指定することもできます。(私は佐川急便を利用したので、写真では佐川急便の着払い伝票になっています)

佐川急便以外の配送方法について知りたい方は、後ほど紹介する4つの返却方法と返送料を参考にしてくださいね。

⑤洋服の感想を記入する

梱包がすべて終わったら、アールカワイイの公式サイトにログインして洋服の感想を記入しましょう。

メニュー>レンタル>レンタル中の商品で「満足度」と「サイズ感」を選んで、「返却する」をタップしてください。

アールカワイイ返却

アールカワイイでは、レンタル中の洋服にかぎり購入(過去にレンタルした洋服はNG)することもできます。

購入したい場合は、「購入する」を選んで洋服は返却しなくて大丈夫です。
手持ちのポイントがあれば、新品・新作の洋服をお安くGETできちゃいますよ!

参考記事
ポイントを使えば新品・新作をお得に購入可能!
アールカワイイの買取方法完全ガイド!新作をお安く購入するコツを紹介

コーデについての意見や要望などを詳しく記入することもできます。

アールカワイイ返却

率直な感想を伝えれば伝えるほど自分のカルテがどんどん更新されていくので、気になることがあればどんどん伝えた方が良いですよ。

⑥次回リクエストを記入する

次に着てみたいスタイル、利用シーン、具体的な要望を記入しましょう。

アールカワイイ登録

ここで次回の要望に詳しく書いてもいいのですが、アールカワイイではLINEやメールでスタイリストさんに直接着たいコーデの画像を伝えることもできます。

実際に使ってみた感想としては、断然LINEやメールで伝えた方がおすすめ。
私の場合は、フォローしているインスタのオシャレさんたちの画像をメールで送って「こんな洋服が着たい」と伝えたら、ほぼ依頼通りのコーデが届きましたよ!
(美容室でこんな髪型にしてくださいって写真見せるのと一緒ですね^^)

ピンポイントに洋服を指定することはできませんが、こんな服が着たい!とリクエストするなら画像で伝えるのが◎

⑦発送する

Webでの手続きも終わったら、洋服を発送しましょう。

発送手続きの方法については、4つの返却方法と返送料で配送会社ごとに説明しますね。

アールカワイイで返却確認がとれたら、返却確認メールが届きます。

アールカワイイ退会

返却確認後1~3営業日以内に次のボックスが発送されますよ。

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4つの返却方法と返送料

アールカワイイの返却方法は全部で4種類。

  1. 佐川急便
    自宅集荷・営業所持込
  2. ヤマト運輸
    セブンイレブン・ファミリーマートなどで返送OK
  3. ゆうパック
    ローソン・ミニストップなどで返送OK
  4. 同時交換
    時間指定をして玄関先で交換

それぞれの返却方法と返送料について詳しく説明します。

以前は佐川急便の返送に限り返送料無料でしたが、2021年3月より全プラン有料となっているのでご注意ください。

【佐川急便】返送料は4つの中で最安、コンビニからの返却は不可

繰り返しになりますが、アールカワイイの返却方法は原則佐川急便です。

佐川急便以外の方法で返却した場合、いずれも追加料金が必要。
返送料を安く済ませたいなら佐川急便を使うのが◎です!

【返送料】(税込)424円~

佐川急便の返却の場合、返送料は424円(税込)~。

プランによって返送料が変わる点にご注意ください。

  • 月イチ・ライト
    424円/回
  • レギュラー
    649円/回
  • プレミアム
    803円/回

※価格は税込

【発送方法】自宅集荷もしくは営業所・取次店持込のいずれか

佐川急便の場合、発送方法は以下のいずれか。
コンビニからは発送できませんのでご注意ください。

自宅に集荷にきてもらう場合は、電話集荷かWeb集荷で行いましょう。

担当営業所によっては集荷は15時まで、日曜・祝日は受付不可などの場合もあるので、事前に確認してくださいね。

佐川スマートクラブ

佐川急便のスマートクラブ(無料)に登録すると、Webで簡単に集荷依頼ができて便利です!

再配達の依頼もここからできるので、佐川急便で返却するなら登録しておくことをおすすめします。

集荷日は指定できますが、集荷時間の指定はできません。

【ヤマト運輸】セブンイレブン・ファミリーマートから返却OK!追加料金あり

佐川急便以外では、ヤマト運輸を指定することもできます。

【返送料】760円(税込)~(追加料金がかかる)

ヤマト運輸で返却する場合は、通常送料に加えて追加料金(税込336円~)がかかります。
追加料金はお住まいの地域やプランによって変わります。

  • 月イチ・ライト
    760円~/回
  • レギュラー
    985円~/回
  • プレミアム
    1,139円~/回

※価格は税込

1回のお届け枚数の多いプラン(レギュラー、プレミアム)や、発送元(埼玉県)から遠い地域にお住まいの方は、返送料が高くなるのでご注意を。

発送方法は4つ、コンビニ返却もOK!

ヤマト運輸で返却する場合の発送方法は、以下の4つ。

佐川急便の場合はコンビニから返却できませんが、ヤマト運輸に変更すれば以下のコンビニから発送することができますよ。

ヤマト運輸コンビニ

引用:ヤマト運輸

返却できるコンビニが多いので、会社に行く途中に返却したい場合などは使いやすいですね!

詳しくはヤマト運輸の公式サイトでご確認ください。

ヤマト運輸のクロネコメンバーズ(無料)に登録すれば、Webで簡単に集荷できて便利です。

佐川急便の場合は集荷時間の指定ができませんが、ヤマト運輸なら時間指定も可能です。
ちなみに私もクロネコメンバーズを使っていますが、再配達の依頼や荷物の問い合わせはLINEから簡単にできるのですごく便利ですよ!

ヤマト運輸に変更する方法

ヤマト運輸で返却をしたい場合は、発送前にアールカワイイの公式サイトにログインし、メニュー>返却時の配送方法より変更手続きをしましょう。

最初に「返却時の配送方法を変更」をタップし、ヤマト運輸にチェックを入れて保存するだけです!

ヤマト運輸に変更した場合、次回発送時に「ヤマト着払い用紙」を同封してもらえるので、次のボックス返却時にその送り状を貼って返却すればOK!
自分で送り状を用意する必要はありません。

今回の返却から配送会社を変更したい場合は、自分で着払い送り状を用意すればOK。

返却方法の変更手続きをして、送り状に宛先や自分の住所などを手書きで書いて発送しましょう。

<宛先>
〒340-0822
埼玉県八潮市大潮5-14-3
CV内 Rcawaii物流センター
電話番号:03-3833-4237

【ゆうパック】ローソン・ミニストップから返却OK!追加料金あり

ヤマト運輸以外に、ゆうパックでも返却可能です。

【返送料】760円(税込)~(追加料金がかかる)

ゆうパックで返却する場合は、通常送料に加えて追加料金(税込336円~)がかかります。
追加料金はお住まいの地域やプランによって変わります。

  • 月イチ・ライト
    760円~/回
  • レギュラー
    985円~/回
  • プレミアム
    1,139円~/回

※価格は税込

ヤマト運輸と同じく、1回のお届け枚数の多いプラン(レギュラー、プレミアム)や、発送元(埼玉県)から遠い地域にお住まいの方は、返送料が高くなるのでご注意を。

発送方法は3つ、コンビニ返却もOK!

ゆうパックで返却する場合の発送方法は、以下の3つ。

ヤマト運輸同様コンビニから発送することができますが、対応しているコンビニは以下3つだけなので注意してくださいね。

  • ローソン
  • ミニストップ
  • セイコーマート

ゆうびんID(無料)に登録すれば、集荷依頼時に住所や電話番号の入力が省けるので便利ですよ。

ゆうパックに変更する方法

ゆうパックへの変更方法もヤマト運輸と同様です。

アールカワイイの公式サイトにログインし、メニュー>返却時の配送方法より変更手続きをしましょう。

まずは「返却時の配送方法を変更」をタップし、ゆうパックにチェックを入れて保存してください。

ゆうパックに変更した場合、次回発送時に「ゆうパック着払い用紙」を同封してもらえるので、次のボックス返却時にその送り状を貼って返却すればOK!
自分で送り状を用意する必要はありません。

【同時交換】日時指定して玄関先で受け取れる!追加料金あり

アールカワイイでは、玄関先で手元のボックス返却と同時に新しいボックスを受け取れる「同時交換サービス」を利用できます。

アールカワイイ同時交換

引用:アールカワイイ

【返送料】796円(税込)~追加料金がかかる)

同時交換を利用するには、通常送料に加えて追加料金(税込488円~)がかかります。

プランによって追加料金が変わる点にご注意ください。

  • 月イチ・ライト
    796円/回
  • レギュラー
    1,395円/回
  • プレミアム
    2,046円/回

※価格は税込

集荷時間帯の指定ができる

通常の自宅集荷だと集荷時間帯までは指定できませんが、同時交換の場合は集荷日と集荷時間帯を指定することができます。

同時交換に変更する方法

同時交換を利用したい場合は、アールカワイイの公式サイトにログインし、メニュー>返却時の配送方法より変更手続きをしましょう。

まずは「返却時の配送方法を変更」をタップし同時交換にチェックを入れて保存したら、希望日時を選んで「同時交換を依頼する」をタップしてください。

ちなみに私は都内在住ですが、同時交換の指定ができる日時は申込から最短4日ほどかかりました。
申し込んですぐ届くというわけではないので、同時交換にするなら早めに申し込んだ方が良いですよ!

2020年9月13日(日)14時台申し込み
→最短2020年9月17日(木)午前中

変更手続きをすると「同時交換依頼受付メール」が届きます。

アールカワイイ返却

同時交換日時と今後の流れについて記載がありますので、確認してくださいね。

同時交換用の新しいボックスが出荷されたら、「同時交換の商品出荷お知らせメール」が届きます。

あとは、希望日時までに返却準備を済ませて待つだけです。

送り状は同封されている佐川急便の着払い伝票を使いましょう。

同時交換のメリットと注意点

実際に同時交換をしてみて感じたメリットや注意点について説明します。

【メリット】洋服のロスタイムがなくなる

アールカワイイ洋服

最大のメリットは「洋服のロスタイムがなくなる」こと。

通常だと洋服を返却してから次のアイテムが届くまでに「洋服が手元にない期間」ができてしまうので、ちょっともったいない気もするんですよね…。

でも同時交換ならそんなモヤモヤもなし!
常に手元に洋服があるので、毎日レンタルした洋服でオシャレを楽しめますよ。

【注意点①】追加料金がかかる

ただし、こんな便利なサービスなので1回ごとに通常送料に加えて追加料金がかかります。

しかも1回488円(税込)~とそこそこの料金。
1ヶ月に4回同時交換を申し込んだら返送料だけで約3,000円!(ライトプラン利用の場合)

毎回同時交換というのはさすがに現実的ではないので、必要な時だけスポット的に使うと良いかなと思います。

【注意点②】一度申し込んだらキャンセル不可

同時交換を依頼した時点で料金が発生するので、キャンセルができない点にも注意しましょう。

【注意点③】申し込めるのは手元にボックスがある時だけ

同時交換を申し込めるのは手元にボックスがある時だけ。

新規契約時や返却後などは申し込みできないので、注意してくださいね。

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アールカワイイはすべて揃えて返却しなくてもOK!一部アイテムを残して返却する手順

最初にも書きましたが、アールカワイイではお気に入りの洋服だけ残して返却することも可能です。

公式サイトには記載がなかったので、LINEでカスタマーサポートに確認しました!

アールカワイイ返却

「購入まではしないけどもうちょっと着たい」なんてときに、この裏技を使うと便利ですね◎

やり方はこちら。

①LINEかメールで連絡する

事前に、LINEまたはメールで継続レンタルしたい洋服があることを伝えましょう。

手元に残したい洋服の画像を送ると分かりやすいですね。

②同時交換以外で返却を

返信がきたら、返却手続きをしましょう。

ただし、継続してレンタルする場合、同時交換サービスは利用できないので注意してくださいね。

③次回発送時には差し引いた枚数で送ってくれる

アールカワイイで返却確認がとれたら、返却確認がとれた枚数と同じ枚数のアイテムを発送してくれます。

例えば、3着のうち1着だけ残して2着返却した場合、次回送ってもらえる枚数は2着となります。

【注意】継続レンタルアイテムを返却するときは同時交換サービスを利用できない

継続レンタルアイテムと通常レンタルアイテムを合わせて返却する場合も、同時交換サービスを利用できません。

LINEで確認もしましたが、「すべての洋服が返却されるまでは同時交換ができない」というルールがあるそうです。

アールカワイイ返却

手元にある継続レンタルアイテムは「未返却」となっているため、同時交換ができないんですね。

継続レンタルアイテムを返却する場合は、同時交換以外の方法で返却しましょう。

返送料の支払い時期

ご紹介したように、アールカワイイでは佐川急便を利用した場合は返送料無料ですが、ヤマト運輸・ゆうパック・同時交換を利用した場合は返送料がかかります。

ただし、返送料は毎月15日、月末に契約中の支払い方法で決済されるため、返送時の支払いはありません。

請求明細は、アールカワイイ公式サイトのメニュー>レンタル>現在のプラン【ご注文/ご請求一覧】で確認できますよ。

返却に関する質問

付属品の返却を忘れてしまったら?

アールカワイイサポートへ連絡して、指示に従い付属品を返却しましょう。

レンタルした洋服を汚してしまった場合は?

洋服を汚してしまった場合は、返却する前にアイテムの状況をアールカワイイサポートへ伝えましょう。

通常の利用による汚れや細かな傷などについてはアールカワイイでメンテナンスするので修理費用等はかかりませんが、状況によっては修繕費用・弁償金がかかる場合もあります。

詳しくは修繕費用・弁償金一覧をご覧ください。

以下の記事でもまとめていますので、参考にしてくださいね。

参考記事
服のシミ・汚れ・破れアールカワイイならプロに任せて楽ちん!
アールカワイイの洋服が汚れたら?弁償するケースしないケースを解説

返却用紙を入れ忘れてしまったら?

返却用紙を入れ忘れてしまっても、次回ボックスは届くので大丈夫です。

アールカワイイサポートに連絡を入れておくと安心ですね。

同時交換で服を入れ忘れてしまったら?

返却できなかった場合、1日につき1着330円(税込)の延滞料金がかかってしまいます。

早急に返却し忘れてしまった洋服を返却しましょう。

送料は自己負担となります。

同時交換の希望時間帯に受け取れなかったら?

返却遅延となり、1日につき1着330円(税込)の延滞料金がかかってしまいます。

早急に佐川急便に問い合わせて同時交換をしてください。

同時交換の日時変更をしたい場合は?

新しいボックス発送後に、佐川急便に問い合わせをして日時変更の手続きをしてください。

「お問い合わせNo.」は発送お知らせメールに記載されています。

同時交換で佐川急便が引取りを忘れてしまったら?

佐川急便が引取りをしなかった場合は、アールカワイイサポートへ連絡してください。

まとめ

以上、アールカワイイの返却方法についてのまとめでした。

実際に使ってみての感想としては、同時交換が断然便利!
有料なので毎回というわけにはいきませんが、洋服の待ち時間がなくなるのですごく得した気分です!

あなたに合った返却方法で、アールカワイイの洋服をめいっぱい楽しんでくださいね!

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守重 美和

東京の西の果てに住む40代ワーママ。 丁寧な暮らしとは程遠いけど、ゆるく楽しく暮らしてます。 ひとつのことに夢中になるとトコトンはまる性格。 ここ数か月でサブスクマニアになりつつある私が、とことん楽しめるサブスクライフのコツを紹介します。

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