Rcawaii（アールカワイイ）をやめたいときに特に注意したいのが、「退会申請の期限」と「レンタル商品の返却期限」は別という点です。
「いつまでに退会すればいい？」
「洋服はいつ返せばいい？」
「マイページだけで解約できる？」
「一括払いでも途中でやめられる？」
など、分かりにくい部分もありますよね。
2026年8月時点のRcawaiiでは、レンタル契約を終了する場合、
契約更新日の前日までにマイページから退会申請
を行い、
契約終了日までに付属品を含むすべての商品がRcawaiiへ到着し、返却確認されること
が重要です。
どちらかが間に合わないと、退会申請が無効になり契約が自動更新される場合があります。
この記事では、Rcawaiiの現在の退会・解約方法、申請期限、返却期限、月払いと一括払いの違い、無料会員を退会する方法までまとめます。
退会前に最重要ポイントを確認
- 退会申請：契約更新日の前日まで
- 商品返却：契約終了日までにRcawaii必着・返却確認
- 電話・メール・LINEだけでは退会できない
- マイページから退会申請する
- 退会申請後は次回商品の発送が停止する
- 商品を返してから退会申請すると、次の商品が発送される場合がある
- 未払いがある場合は支払い完了まで正式な退会にならない
※契約条件・キャンペーン・退会ルールは変更される場合があります。実際に退会する際は、マイページの「現在のプラン」に表示される契約更新日・契約終了日を必ず確認してください。
Rcawaiiの「レンタル会員退会」と「無料会員退会」は違う
Rcawaiiには、大きく分けて2段階の退会があります。
2種類の退会
- レンタル会員の退会
有料のレンタル契約を終了する - 無料会員の退会
Rcawaiiのアカウント自体を退会する
「洋服のレンタルをやめたいだけ」なら、まず必要なのはレンタル会員の退会です。
レンタル契約をやめると無料会員になる
レンタル会員を退会すると、有料レンタル契約が終了し、自動的に無料会員へ切り替わります。
そのため、
「今はいったんレンタルをやめたい」
「また数ヶ月後に使うかもしれない」
という場合は、アカウント自体まで削除する必要はありません。
Rcawaiiに正式な「休会制度」はない
2026年8月時点の公式FAQでは、正式な休会制度は設けていないと案内されています。
一時的に利用を止めたい場合は、有料レンタル契約を退会して無料会員へ戻し、再び使いたくなったときに新しいプランを契約する方法があります。
完全にやめたい場合は無料会員も退会する
Rcawaii自体を今後利用する予定がなく、アカウントも不要な場合は、レンタル契約終了後に無料会員の退会手続きを行います。
無料会員を退会すると、
- 再ログインできない
- 登録情報を閲覧できない
- 過去の利用・請求情報を閲覧できない
状態になります。
そのため、再利用する可能性がある場合は、無料会員まで退会するか慎重に判断しましょう。
Rcawaiiを退会するときの最重要ルール
Rcawaiiの退会で失敗しないために、まず次の2つの日付を確認してください。
必ず確認する2つの日付
- 契約更新日
- 契約終了日
この2つは同じ日ではありません。
契約終了日の7日前に自動更新される
Rcawaiiでは、現在の契約終了日の7日前に契約が自動更新されます。
その日が「契約更新日」です。
つまり、
契約終了日まで待ってから解約手続きをするのでは遅い
という点に注意してください。
退会申請は「契約更新日の前日まで」
現在の公式FAQでは、退会する場合、
契約更新日の前日までに退会申請
が必要と案内されています。
旧記事では「契約終了日の7日前まで」と案内していましたが、現在はマイページに表示される契約更新日の前日を基準にするのが安全です。
契約終了日までにRcawaiiで返却確認が必要
退会申請だけでは退会完了になりません。
付属品を含むすべてのレンタル商品を、
契約終了日までにRcawaiiへ到着するよう返却
する必要があります。
「契約終了日にコンビニや営業所から発送すればいい」という意味ではありません。
Rcawaii側で返却確認できるよう、余裕を持って返しましょう。
退会成立に必要な2条件
- 契約更新日の前日までに退会申請
- 契約終了日までに全商品・付属品の返却確認完了
どちらかが間に合わない場合、退会申請が無効となり、自動更新される場合があります。
契約更新日・契約終了日はどこで確認できる？
現在の契約内容はマイページから確認できます。
契約日の確認方法
- Rcawaiiへログインする
- 「レンタル」を開く
- 画面下部の「現在のプラン」を確認
- 契約中のプラン名をタップ
- 「プラン詳細」を確認する
退会予定がある場合は、早めにここを開いて、
- 契約更新日
- 契約終了日
- 契約期間
- 契約プラン
を確認しておきましょう。
Rcawaiiのレンタル会員を退会する方法
現在の基本的な退会手順はシンプルです。
①マイページの「レンタル情報」を開く
Rcawaiiへログイン後、マイページの「レンタル情報」を開きます。
②「現在のプラン」から退会したいプランを選ぶ
ページ下部にある「現在のプラン」から、契約中のプランを選択します。
③「退会申請はこちら」から申請する
プラン詳細に表示される、
「退会申請はこちら」
から手続きを進めます。
画面の案内に沿って退会申請を完了しましょう。
電話・メール・LINEでは退会できない
電話・留守番電話・手紙・メール・LINEで「退会したい」と伝えるだけでは、正式な退会申請にはなりません。
基本的には本人がマイページから手続きを行います。
④マイページから最終返却の集荷を依頼する
退会申請後は、手元の洋服をすべて返却します。
最終返却も、マイページから集荷を申し込みましょう。
洋服だけでなく、レンタル商品に付属していたものも忘れずに返却してください。
⑤契約終了日までにRcawaiiへ到着させる
ここが最も重要です。
発送日ではなく、Rcawaiiへ届く日が基準です。
土日祝日は倉庫が休業となる場合もあるため、ギリギリに返却しないようにしましょう。
⑥退会完了メールを確認する
返却確認・契約処理が終わると、退会完了の案内が届きます。
完了メールが確認できるまでは、返却時の着払い伝票の控えを捨てずに保管しておくのがおすすめです。
退会申請は商品の返却より先に行う
退会するときの順番も重要です。
先に退会申請 → その後に最終返却
の順で進めます。
先に商品だけ返してしまうと、返却確認後に次回のコーディネートが発送される可能性があります。
正しい順番
- 契約日を確認
- 退会申請
- 最終返却を申し込む
- 全商品を返却
- 返却確認
- 退会完了を確認
退会申請後は新しい洋服の発送が停止します。
損しない退会タイミングはいつ？
月払いの場合、利用していない残り日数があっても、基本的に日割りで月額料金が戻る仕組みではありません。
一方、退会申請をすると新しい洋服の発送は停止します。
そのため、
できるだけ契約期間を利用しつつ退会したい場合は、マイページの「契約更新日」を確認し、その前日までに忘れず申請する
という考え方になります。
ただし、期限ギリギリまで待つ必要はありません。
忘れて自動更新される方が負担が大きいため、退会すると決めているなら早めに申請しておく方が安全です。
おすすめの考え方
「一番ギリギリの日」を覚えるのではなく、まずマイページで契約更新日を確認し、余裕を持って退会申請・返却予定を立てておきましょう。
退会申請期限を過ぎるとどうなる？
契約更新日の前日までに退会申請が完了していない場合、現在と同じ条件で契約が自動更新されます。
また、退会申請自体が済んでいても、契約終了日までに商品が返却確認されなかった場合も自動更新の対象となります。
更新後に、
「退会するつもりだった」
「返却が1日遅れただけ」
という理由で自動的に返金されるわけではありません。
期限を確認して余裕を持って手続きしましょう。
未払いがある場合は正式な退会にならない
Rcawaiiでは、未払いの請求が残っている場合、すべての支払いが完了するまで正式な退会とはなりません。
退会前に、
- 月額料金
- 返却・交換料金
- 商品購入代金
- 破損・汚損などの請求
など、未払いが残っていないか確認しておきましょう。
月払いを途中で退会したら返金される？
通常の月払いでは、契約期間の途中で退会しても、残っている利用期間分の返金は基本的にありません。
例えば「あと10日残っているから10日分返金」という日割り返金ではありません。
退会を予定している場合は、契約更新日と契約終了日を確認して利用しましょう。
一括払いでも途中退会できる場合がある
ここは旧記事から大きく変更されたポイントです。
以前の記事では、
「一括払いは途中解約・返金不可」
としていましたが、現在は必ずしもそうではありません。
2023年7月20日以降に申し込んだ一部の一括払い契約では、キャンペーン内容・契約条件によって途中退会時に返金を受けられる場合があります。
返金額から差し引かれるものがある
対象となる一括契約の場合でも、支払った残額がそのまま返金されるわけではありません。
公式FAQでは、返金額の計算時に主に、
- すでに利用した月数分の通常料金
- 利用したキャンペーンポイント
- 通常料金2ヶ月分相当の手数料
などが差し引かれます。
その結果、返金額が0円になる場合もあります。
途中返金できないキャンペーンもある
すべての一括契約が返金対象ではありません。
キャンペーンによっては途中返金対象外の契約もあります。
契約時に表示された、
- 契約期間
- キャンペーン条件
- 途中退会条件
- 返金条件
を確認してください。
一括契約で返金を希望する流れ
途中退会・返金の対象契約で返金を希望する場合は、
一括契約の途中退会・返金
- マイページから退会申請
- 手元の商品をすべて返却
- 契約終了後にカスタマーサポートへ返金希望を連絡
という流れが公式FAQで案内されています。
対象になるか分からない場合は、退会前にカスタマーサポートへ契約内容を確認しましょう。
30日間全額返金保証と通常の退会は別
Rcawaiiでは、新規利用者向けの「30日間全額返金保証」が案内されることがあります。
ただし、
30日以内に退会すれば誰でも自動的に全額返金される制度ではありません。
2026年8月時点の公式FAQでは、対象キャンペーン期間中にWebから新規契約した利用者について、
- 月払いは初回更新日前日までに退会申請
- 一括契約は契約開始から20日以内に退会申請
- 契約開始後30日以内にすべての商品を返却
- スタイリング評価・アイテム評価について条件を満たす
など、複数の条件が設定されています。
また、返却送料・オプション料金などは返金対象外です。
返金保証を利用したい場合は、通常の退会手続きだけで判断せず、公式FAQの最新条件を必ず確認してください。
無料会員を退会する方法
レンタル契約終了後、
「もうRcawaiiを利用する予定がない」
「アカウントも不要」
という場合は、無料会員も退会できます。
現在はログイン後、無料会員退会ページから手続きを行います。
無料会員を退会する前に確認
無料会員を退会すると、
- 再ログインできなくなる
- 登録情報を閲覧できなくなる
- 利用・請求情報を閲覧できなくなる
ため、必要な情報があれば事前に確認しておきましょう。
メールマガジンだけ止めることもできる
「レンタルはやめたけれど無料会員は残したい。ただしメールやSMSは止めたい」
という場合は、無料会員自体を退会する必要はありません。
マイページから、
- メールマガジン配信設定を開く
- 「お知らせメールを受け取る」のチェックを外す
- 設定を保存する
ことで配信停止を申し込めます。
なお、配信停止後も契約・請求・発送・注文などに関する重要なお知らせは届く場合があります。
Rcawaiiの退会・解約に関するよくある質問
Rcawaiiはいつまでに退会すればいいですか？
マイページに表示される契約更新日の前日までに退会申請を行います。
また、契約終了日までに付属品を含むすべての商品がRcawaiiへ到着し、返却確認される必要があります。
契約終了日の7日前に申請すればいいですか？
現在は「契約終了日の7日前」が契約更新日にあたります。
公式FAQでは契約更新日の前日までに退会申請するよう案内されているため、マイページに表示される正確な更新日を確認してください。
洋服は契約終了日に発送すれば間に合いますか？
いいえ。
契約終了日までにRcawaii側へ到着し、返却確認される必要があります。
余裕を持って返却しましょう。
メールやLINEで退会できますか？
基本的にできません。
本人がマイページの「現在のプラン」から退会申請を行います。
退会申請と洋服の返却はどちらが先ですか？
退会申請が先です。
商品を先に返却すると、返却確認後に次の商品が発送される可能性があります。
退会申請するとすぐ洋服を返さないといけませんか？
契約終了日までにRcawaiiへ到着するよう全商品を返却する必要があります。
ただし、退会申請後は新しい洋服の発送が停止します。
月の途中で退会したら日割り返金されますか？
通常の月払いでは、残った契約期間分の返金は基本的にありません。
一括払いは途中退会できますか？
2023年7月20日以降に申し込んだ一部の一括払い契約では、キャンペーン・契約条件によって途中退会時に返金対象となる場合があります。
ただし、利用月分・ポイント・通常価格2ヶ月分相当の手数料などを差し引いて計算されるため、返金額が0円になる場合や、そもそも返金対象外のキャンペーンもあります。
Rcawaiiに休会制度はありますか？
公式FAQでは正式な休会制度は設けていないと案内されています。
一時的にレンタルを止める場合は、有料レンタル契約を退会して無料会員のアカウントを残す方法があります。
無料会員まで退会する必要がありますか？
レンタルを停止するだけなら、無料会員まで退会する必要はありません。
Rcawaii自体を今後利用せず、アカウントも不要な場合に無料会員の退会を検討しましょう。
退会できないときはどうすればいいですか？
商品発送準備中、契約更新日を迎えた直後、一部キャンペーンの退会申請不可期間などでは、マイページから一時的に退会申請できない場合があります。
また、未払いなどがある場合も正式な退会が完了しません。
マイページで契約状況を確認し、解決しない場合はRcawaiiカスタマーサポートへ問い合わせましょう。
まとめ｜「更新日前日までの申請」と「終了日までの返却」が最重要
Rcawaiiを退会するときに最も重要なのは、
退会の最終チェック
- マイページで契約更新日・契約終了日を確認
- 契約更新日の前日までに退会申請
- 退会申請後に最終返却
- 契約終了日までにRcawaii必着で全商品・付属品を返却
- 退会完了メールが届くまで伝票控えを保存
という5点です。
退会申請だけ済ませても、返却確認が期限に間に合わなければ自動更新される可能性があります。
逆に、退会申請をせず先に洋服だけ返すと、次の商品が発送される可能性があります。
「退会申請 → 最終返却」
の順番を守り、余裕を持って手続きしましょう。
また、一括払いについては以前とルールが変わっており、契約内容によって途中退会時に返金対象となる場合があります。
一括契約・キャンペーン契約を利用している場合は、自分の契約確認画面と公式FAQを確認してから手続きを進めてください。
＼現在の契約内容・公式情報を確認／
