この記事の結論
- 初回：月額会員登録完了メールを受け取ってから3〜5営業日以内が目安
- 2回目以降：倉庫で返却確認が取れてから3〜5日が基本
- 注意点：返送した日ではなく「倉庫の返却確認日」から数える
- 届かないとき：交換回数、返却確認、スタイリスト指名、曜日指定、発送メールを順番に確認
エアークローゼットへ月額会員登録したあと、「最初の洋服はいつ届く？」「返却してから何日で次が届く？」と気になる人は多いでしょう。
2026年9月3日時点の公式案内では、初回は月額会員登録完了メールから3〜5営業日以内、2回目以降は倉庫での返却確認後3〜5日が基本の目安です。
ただし、ライト・ライトプラスの交換回数、スタイリスト指名、ワンセレクト、受け取り曜日、住んでいる地域などによって到着日は変わります。
この記事では、公式の最新条件と筆者が実際に利用したときの配送記録を分けて、届くまでの日数と遅いときの確認方法を解説します。
配送日数やサービス条件は変更される場合があります。申込時は公式サイトとマイページに表示される予定日を確認してください。
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エアークローゼットはいつ届く？日数を先に確認
| タイミング | 届くまでの目安 | 数え始める日 |
|---|---|---|
| 初回 | 3〜5営業日以内 | 月額会員登録完了メールを受け取ったあと |
| 2回目以降 | 3〜5日 | 倉庫で返却確認が取れたあと |
| スタイリスト個人指名 | 7日以内が目安 | 倉庫で返却確認が取れたあと |
初回と2回目以降では、日数を数え始めるタイミングが違います。コンビニや集荷で返送した日から3〜5日ではない点に注意してください。
初回は月額会員登録完了メールから3〜5営業日以内
初回の洋服は、月額会員登録完了後に届く自動配信メールを受け取ってから、3〜5営業日以内が目安です。
初回配送が始まる条件
- 無料会員ではなく月額会員への登録が完了している
- 月額会員登録完了の自動配信メールを受け取っている
- 配送先住所やサイズなどの必須情報に不備がない
- 予約登録ではなく、月額サービスが開始されている
無料会員登録だけでは洋服は発送されません。申込みが予約登録になった場合も、通常の3〜5営業日とは異なることがあります。登録後のメールとマイページを確認しましょう。
Myカルテは詳しく入力しておく
月額会員登録に必要な基本情報が揃えばスタイリングは始まりますが、体型の悩み、好み、利用シーン、お気に入りなども登録しておくと、スタイリストが判断できる材料が増えます。
急いでいるときも、必須項目だけを埋めて終わらせるのではなく、届いた服の満足度を高めるためにMyカルテをできるだけ具体的にしておくのがおすすめです。
筆者の初回は登録から2日後に到着
筆者が東京都内で実際に利用した際は、次のスケジュールで初回コーディネートが届きました。
筆者が利用したときの配送記録
- 月額会員登録：8月19日
- 発送：8月20日
- 到着：8月21日
これは過去に東京都内で利用したときの実例です。現在も必ず2日で届くわけではないため、最新の公式目安である3〜5営業日を基準にしてください。
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返却後は倉庫の返却確認から3〜5日が目安
2回目以降は、返送した日ではなく、エアークローゼットの倉庫で返却確認が取れた日が基準です。公式案内では、返却確認後3〜5日で次のコーディネートが届くのが基本とされています。
通常はスタイリングが完了してから2日以内に発送されます。返送場所から倉庫までの輸送にも時間がかかるため、発送した翌日から数えて「遅い」と判断しないようにしましょう。
返却から次回到着までの流れ
- Webサイトまたはアプリで返送手続きをする
- コンビニ、ロッカー、集荷などから返送する
- 倉庫に到着し、返却確認が行われる
- 次回コーディネートのスタイリングが始まる
- スタイリング完了後に発送される
- 配送業者から自宅などへ届く
倉庫の返却確認日は、次のアイテムが届くまで「今回のアイテム」ページで確認できます。
筆者の利用時は返送から3〜4日後に到着
筆者がレギュラープランを利用していたときは、返送から3〜4日後に次のセットが届きました。
| 回数 | 返送日 | 到着日 | 返送からの日数 |
|---|---|---|---|
| 2回目 | 8月26日 | 8月30日 | 4日 |
| 3回目 | 9月2日 | 9月5日 | 3日 |
| 4回目 | 9月7日 | 9月10日 | 3日 |
| 5回目 | 9月13日 | 9月16日 | 3日 |
この記録には返送場所から倉庫までの輸送時間も含まれています。地域、返送時間、在庫、混雑、天候によって変わるため、あくまで一利用者の実例として参考にしてください。
プランによって次の配送が始まる条件が違う
レギュラープラン
レギュラープランは、購入した洋服を除く1セットすべての返却確認が取れると、次のコーディネートの準備が始まります。手元に一部を残していると次の配送へ進みません。
交換回数の制限はありませんが、返送から次の到着までの間はレンタルアイテムが手元にない期間が生じます。着たい予定がある場合は、余裕を持って返却しましょう。
ライト・ライトプラスプラン
ライトとライトプラスは、月額会費の決済時に交換回数が付与されます。購入品を除く1セットをすべて返却済みで、交換回数を1回以上持っている場合に次の配送が進みます。
交換回数が0回で返却した場合は、次回の交換回数が付与されるまで次のスタイリングが始まりません。
一部だけ返却すると次は届かない
同じセットの洋服は、購入したものを除いてまとめて返却する必要があります。
配送が進む例・止まる例
- 配送が進む：3着中1着を購入し、残り2着を返却した
- 配送が止まる：3着中1着を手元に残し、2着だけ返却した
地域別のお届け日数
公式ヘルプに掲載されている、倉庫での返却確認後から到着までの地域別目安は次のとおりです。
| 返却確認後の目安 | 地域 |
|---|---|
| 3〜4日 | 東北・関東・中部・近畿・中国・四国 |
| 4〜5日 | 北海道・九州（沖縄県を除く） |
| 5日以降 | 沖縄県 |
離島、天候、交通事情、繁忙期、サービスの混雑状況などにより、目安より時間がかかる場合があります。
スタイリスト指名・ワンセレクト・曜日指定の場合
スタイリストの個人指名は7日以内が目安
特定のスタイリストを個人指名する場合は、倉庫で返却確認が取れてから7日以内がお届け予定の目安です。指名画面に表示される予定日を確認してから申し込みましょう。
ワンセレクトは洋服を選んだあとに進む
ワンセレクトを利用している場合は、返却確認後すぐではなく、自分で次回アイテムを選んでから配送サイクルが進みます。セレクト期間中に選択していない日数分、到着も後ろへずれます。
曜日指定中は通常の目安と異なる
受け取り曜日を設定している場合は指定曜日に合わせて発送されるため、地域別の日数と異なることがあります。エアークローゼット側へ特定の日付を指定することはできません。
発送・配送状況の確認方法
返却確認日は「今回のアイテム」で見る
次のコーディネートが届くまで、Webサイトまたはアプリの「今回のアイテム」ページで倉庫の返却確認日を確認できます。コンビニで発送した日ではなく、この日を起点に数えます。
発送後はメールやLINEを確認する
発送が完了すると、登録メールアドレスやLINEに通知が届きます。問い合わせ番号から配送業者の追跡情報を確認でき、対応する荷物では受取日時や場所も変更できます。
届かないときの確認順
- 月額会員登録が完了しているか
- 倉庫の返却確認が完了しているか
- 1セットすべてを返却または購入したか
- ライト・ライトプラスの交換回数が残っているか
- ワンセレクトの選択が終わっているか
- スタイリスト指名や曜日指定をしていないか
- 発送完了メールやLINEが届いているか
- 配送業者の追跡で止まっていないか
条件に問題がなく、表示された予定日を過ぎても未発送のままなら、Webサイトまたはアプリのお問い合わせ窓口へ連絡しましょう。発送後の遅延は、問い合わせ番号を用意して配送業者へ確認するとスムーズです。
受け取りを遅らせないためのコツ
- 配送先住所は返却前に変更しておく
- 必要な予定日の直前に初回登録しない
- 返却するセットへ入れ忘れがないか確認する
- コンビニ返送の受付時間や集荷時間に余裕を持つ
- 発送通知が届いたら追跡番号を確認する
- 長期不在になる場合は受け取り日時を調整する
旅行、行事、仕事など特定の日に着たい場合は、公式目安より余裕を持って登録・返却してください。在庫や交通事情による前後があるため、到着日を前提に手持ちの洋服を処分しないことも大切です。
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エアークローゼットの配送に関するよくある質問
初回は登録した日から何日で届きますか？
月額会員登録完了後の自動配信メールを受け取ってから、3〜5営業日以内が目安です。予約登録の場合は異なります。
コンビニで返送した日から3〜5日ですか？
いいえ。返送した日ではなく、エアークローゼットの倉庫で返却確認が取れた日が基準です。「今回のアイテム」ページで確認してください。
ライトプランで返却したのに次が届かないのはなぜですか？
交換回数が0回の可能性があります。返却確認とあわせて、基本登録情報に表示される交換回数を確認してください。
返送完了ボタンを押し忘れると遅れますか？
倉庫で正常に返却確認が取れれば、次回の手配は自動的に始まります。まず「今回のアイテム」で返却確認日を確認しましょう。
特定の日に届けてもらえますか？
エアークローゼット側へ特定の日付を指定することはできません。発送後、配送業者のサービスで受取日時や場所を変更できる場合があります。
まとめ｜初回は登録完了メール、次回は返却確認日が基準
エアークローゼットの初回は、月額会員登録完了メールを受け取ってから3〜5営業日以内が目安です。2回目以降は、倉庫で返却確認が取れてから3〜5日が基本です。
届くのが遅いと感じたら、返送日ではなく倉庫の返却確認日を見ます。そのうえで、セットの返却漏れ、交換回数、ワンセレクト、スタイリスト指名、曜日指定、発送通知を順番に確認してください。
筆者の利用時は初回が登録から2日後、2回目以降は返送から3〜4日後に届きましたが、これは過去の一例です。最新の公式目安とマイページの予定日を優先しましょう。
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