この記事の結論
- 公式名称は「返送料」ではなく配送料
- 配送1回につき330円（税込）、沖縄県は990円（税込）
- 返却窓口での支払いは不要。月額会費とまとめて請求される
- コンビニ・宅配ロッカー・営業所・郵便局・自宅集荷などから返却できる
- 通常利用中は返却期限なし。解約申請後は原則7日以内の倉庫必着
エアークローゼット（airCloset）では、コーディネートが配送されるたびに配送料がかかります。
検索では「返送料」と呼ばれることもありますが、公式案内で使われている名称は「配送料」です。返却時にコンビニや配送業者の窓口で支払う料金ではありません。
この記事では、配送料の金額・請求タイミング・交換回数ごとの総額、現在利用できる返却方法と注意点を分かりやすくまとめます。
料金・返却条件は2026年9月1日にairCloset公式ヘルプで確認しました。条件は変更される場合があるため、申込み前と返却前に最新の画面もご確認ください。
＼最新の料金と申込条件を確認／
エアークローゼットの配送料はいくら？
エアークローゼットの配送料は、通常地域では配送1回につき330円（税込）です。沖縄県在住の場合は、配送1回につき990円（税込）となります。
| 居住地域 | 配送1回の配送料 |
|---|---|
| 通常地域 | 330円（税込） |
| 沖縄県 | 990円（税込） |
交換回数が増えると配送料も増える
配送料は返却した回数ではなく、新しいコーディネートが配送された回数に応じて発生します。
通常地域で利用する場合の目安は次のとおりです。
| 1か月の配送回数 | 配送料の合計 |
|---|---|
| 1回 | 330円（税込） |
| 2回 | 660円（税込） |
| 4回 | 1,320円（税込） |
レギュラープランは交換回数が無制限でも、配送料まで定額になるわけではありません。頻繁に交換したい方は、月額会費だけでなく配送料を含めた総額で検討しましょう。
「返送料」と「配送料」は何が違う？
利用者が検索するときは「返送料」と呼ぶことが多い一方、エアークローゼットの公式案内では「配送料」と表記されています。
料金の考え方
- 返却する店頭や窓口で送料を支払う必要はない
- 新しいコーディネートの配送1回ごとに配送料が発生する
- 月額会費とまとめて登録済みの支払い方法へ請求される
店頭の端末やレシートに「発払い」と表示される場合でも、公式の返送手続きを使っていれば、その場で配送料を支払う必要はありません。
配送料の請求タイミングと確認方法
配送料は月額会費とまとめて請求されます。「【airCloset】アイテム発送手配完了のお知らせ」のメールが届くタイミングで、会員ページのお支払い履歴にも反映されます。
- レンタル中のアイテムを返却する
- 倉庫で返却確認が行われる
- 次のコーディネートが手配・発送される
- 配送1回分の配送料がお支払い履歴に反映される
請求に心当たりがないと感じたときは、配送回数とお支払い履歴を照らし合わせて確認してください。
エアークローゼットの返却方法
返却は、Webサイトまたはアプリの「今回のアイテム」から返送手続きを行います。自分で送り状や返送先住所を準備する必要はありません。
| 返却方法 | 主な返却場所・サービス | ポイント |
|---|---|---|
| コンビニ | セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソン | 画面のバーコードや二次元コードを使用 |
| 宅配ロッカー | Smari、PUDO、ファミロッカー | 対応店舗・対応ロッカーを事前に確認 |
| 営業所・郵便局 | ヤマト運輸営業所、ゆうプリタッチ、郵便局窓口 | 返送画面で選択した方法を利用 |
| 自宅集荷 | ヤマト運輸、佐川急便 | サイト内から申し込めば集荷の追加料金なし |
店舗や設備によって利用できる返却方法が異なります。必ず会員ページに表示された方法を選び、その案内どおりに手続きしてください。
返却の流れを4ステップで確認
step
1購入したいアイテムがないか確認する
気に入ったアイテムを購入する場合は、返送手続きを始める前に購入を完了させます。
step
2購入品以外を返却用袋へ入れる
レンタル中のアイテムをすべて畳み、同梱された白い返却用袋へ入れて封をします。
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3Webまたはアプリで返送方法を選ぶ
「今回のアイテム」から返送手続きを開き、返送方法と返送場所を選びます。次回の利用シーンや希望も、画面の案内に沿って入力します。
step
4選択した場所から返送する
表示されたバーコードや二次元コードなどを使って返送し、画面の案内に沿って「返送を完了する」を押します。
返却用袋がないときは80サイズ以内で梱包する
返却用袋を紛失した場合、同梱されていなかった場合、またはアイテムが袋に収まらない場合は、手持ちの箱や袋を利用できます。
梱包サイズは縦・横・高さの合計が80cm以内です。複数セットを返却するときは、レンタル番号ごとに分けて梱包・返送手続きを行います。
返却期限はある？
月額会員として通常利用しているアイテムには、原則として返却期限がありません。都合のよいタイミングで返却できます。
ただし、アイテムを手元に置いている期間も毎月の決済日に月額会費が発生します。また、次のコーディネートは現在のアイテムの返却確認後に手配されます。
解約申請後は期限に注意
解約申請を確定した場合は、原則として申請日から7日以内に倉庫へ必着となる返却期限が表示されます。発送日ではなく倉庫での返却確認が基準になるため、余裕を持って返送してください。
返却前に確認したい注意点
購入予定のアイテムは返送前に手続きする
手元のアイテムを購入したい場合は、返送手続きを始める前に購入を完了させましょう。ほかのアイテムだけを先に返却すると、通常の購入手続きができなくなる場合があります。
購入品を除くアイテムはすべて返却する
次のコーディネートを受け取るには、購入済みのアイテムを除き、手元のレンタルアイテムをすべて返却する必要があります。
公式サイト内の返送手続きを必ず使う
返送手続きを通さずに自分で直接発送すると、返却確認が正常に行われなかったり、別途送料を負担したりする可能性があります。
通常の着用後は洗濯・クリーニング不要
通常の着用後は、自宅で洗濯やクリーニングをせずに返却できます。汚れや破損が気になる場合は、自己判断で処置せず、公式サポートの案内に沿って対応しましょう。
配送料・返却方法のよくある質問
返却するたびに窓口で330円を払いますか？
窓口での支払いはありません。新しいコーディネートが配送されるたびに発生した配送料が、月額会費とまとめて請求されます。
レギュラープランなら配送料も定額ですか？
配送料は定額ではありません。レギュラープランは交換回数が無制限ですが、配送1回ごとに配送料が発生します。
集荷を頼むと追加料金がかかりますか？
Webサイトまたはアプリの返送手続きからヤマト運輸・佐川急便の集荷を申し込む場合、集荷の追加料金はかかりません。
返送用の送り状を用意する必要はありますか？
自分で送り状や返送先住所を用意する必要はありません。会員ページに表示される案内に沿って手続きしてください。
まとめ｜配送料は配送1回につき330円
エアークローゼットの配送料は、通常地域では配送1回につき330円（税込）、沖縄県では990円（税込）です。
返却窓口で支払うのではなく、次のコーディネートが配送されるごとに発生し、月額会費とまとめて請求されます。交換回数が多い方は、月額料金に配送料を加えた総額で比較しましょう。
返却はコンビニ・宅配ロッカー・営業所・郵便局・自宅集荷などから選べます。購入予定のアイテムがないか確認し、必ずWebサイトまたはアプリ内から返送手続きを行ってください。
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