エアークローゼット（airCloset）では、コーディネートが配送されるごとに配送料がかかります。
検索では「返送料」と呼ばれることも多いですが、公式案内での名称は「配送料」です。返却時にコンビニや配送業者の窓口で支払う料金ではなく、次のコーディネートが発送される際に請求されます。
この記事では、配送料の金額・請求タイミング・現在利用できる主な返送方法・返却時の注意点をまとめます。
※料金・サービス内容は2026年8月4日時点の情報です。最新情報は公式サイトでご確認ください。
この記事で分かること
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エアークローゼットの配送料はいくら？
エアークローゼットでは、コーディネートの配送1回につき330円（税込）の配送料がかかります。
沖縄県在住の場合は、配送1回につき990円（税込）です。
配送1回ごとの配送料
- 通常地域：330円（税込）
- 沖縄県：990円（税込）
交換回数が増えると配送料も増える
配送料は、返却した回数ではなく新しいコーディネートが配送された回数に応じて発生します。
通常地域で月に4回コーディネートが配送された場合は、次の計算です。
330円 × 4回 ＝ 1,320円（税込）
レギュラープランは交換回数が無制限ですが、交換のたびに配送料がかかります。たくさん交換したい方は、月額料金に加えて配送料も含めて予算を考えましょう。
ライト・ライトプラスプランは、保有している交換回数を使ってコーディネートを交換します。交換回数が複数残っている場合は、同じ月に複数回交換することもできます。
配送料を支払うタイミング
配送料は、返却時にコンビニ・郵便局・配送業者の窓口で支払う必要はありません。
月額会費などとまとめて、登録している支払い方法へ請求されます。
「【airCloset】アイテム発送手配完了のお知らせ」というメールが届くタイミングで、お支払い履歴にも配送料が反映されます。
覚えておきたいポイント
- 返却窓口での支払いは不要
- 配送された回数分が請求される
- 月額会費やオプション料金などとまとめて支払う
- お支払い履歴から請求内容を確認できる
アイテムを返送する流れ
返送手続きは、Webサイトまたはアプリから行います。
step
1購入するアイテムがないか確認する
気に入ったアイテムを購入する場合は、返送手続きを始める前に購入を完了させます。
step
2返却するアイテムを袋に入れる
購入済みのアイテムを除き、レンタルしているアイテムをすべて白い返却用袋へ入れて封をします。
返却用袋を紛失した場合や、袋が同梱されていなかった場合は、80サイズ以内の箱や袋などを利用できます。
step
3Webまたはアプリで返送手続きを行う
「今回のアイテム」画面から「返送手続き」を開き、次回の利用シーンや希望、返送方法・返送場所を選択します。
step
4選択した場所から返送する
表示されたバーコードや二次元コードなどを使って返送し、画面の案内に沿って「返送を完了する」を押します。
自分で送り状や返送先住所を準備する必要はありません。必ずairClosetのWebサイトまたはアプリ内から返送手続きを行いましょう。
現在利用できる主な返送方法
返送方法は複数用意されています。
- コンビニ：セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソン
- 宅配ロッカー：Smari、PUDO、ファミロッカー
- 営業所：ヤマト運輸の宅急便センター
- 郵便局：ゆうプリタッチまたは郵便局窓口
- 自宅集荷：ヤマト運輸または佐川急便
利用できる店舗や設備は地域・店舗によって異なります。実際に表示される返送方法を、Webサイトまたはアプリの返送手続き画面で確認してください。
集荷サービスの追加料金は不要
Webサイトまたはアプリ内からヤマト運輸・佐川急便の集荷を申し込む場合、集荷の追加料金はかかりません。
自分で配送業者へ直接持ち込み、airClosetの返送手続きを通さずに発送すると、正常に返却確認ができなかったり、別途送料を負担する可能性があります。必ずサイト内の手続きを利用しましょう。
利用中のアイテムに返却期限はある？
月額会員として利用中のアイテムには、原則として返却期限はありません。
都合のよいタイミングで返却できますが、アイテムを返却せず手元に置いている間も、毎月の決済日に月額会費が発生します。
また、新しいコーディネートの準備は、現在のレンタルアイテムの返却確認後に始まります。
解約申請後は返却期限あり
月額会員の解約を申請した場合は、申請日から1週間後が返却期限（必着）となります。解約画面に表示される期限を必ず確認してください。
返却前に確認したい注意点
購入予定のアイテムは返送手続き前に購入する
手元のアイテムを購入したい場合は、返送手続きを始める前に購入を完了させましょう。
購入希望のアイテムを手元に残し、ほかのアイテムだけを返却したあとでは、通常の購入手続きができなくなる場合があります。
購入品を除くアイテムはまとめて返却する
次のコーディネートを受け取るには、購入済みのアイテムを除き、手元のレンタルアイテムをすべて返却する必要があります。
一部だけを手元に残すと、残りのアイテムの返却または購入が確認できるまで、次の配送が停止する場合があります。
通常の着用後は洗濯・クリーニング不要
通常の着用後は、自宅で洗濯やクリーニングをせずに返却できます。
汚れや破損が生じた場合は、自己判断で処置せず、公式の案内に沿って対応しましょう。
配送料に関するよくある質問
返却するたびに窓口で330円を払いますか？
窓口での支払いはありません。コーディネートが配送されるごとに発生した配送料が、月額会費などとまとめて請求されます。
レギュラープランなら配送料も定額ですか？
配送料は定額ではありません。レギュラープランは交換回数が無制限ですが、新しいコーディネートが発送されるたびに配送料が発生します。
返却用袋をなくした場合はどうしますか？
返却用袋を紛失した場合は、80サイズ以内の箱や袋などを使って返却できます。Webサイトまたはアプリ内で通常どおり返送手続きを行ってください。
返送用の送り状を用意する必要はありますか？
自分で送り状や返送先住所を用意する必要はありません。Webサイトまたはアプリの返送手続き画面に表示される案内に沿って手続きします。
まとめ｜配送料は配送1回につき330円
エアークローゼットの配送料は、通常地域では配送1回につき330円（税込）、沖縄県では990円（税込）です。
返却時に窓口で支払うのではなく、次のコーディネートが配送されるごとに発生し、月額会費などとまとめて請求されます。
返送方法は、コンビニ・宅配ロッカー・ヤマト営業所・郵便局・自宅集荷などから選べます。返却前に購入予定のアイテムがないか確認し、必ずWebサイトまたはアプリ内から返送手続きを行いましょう。
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