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カリトケ(KARITOKE)腕時計の紛失・盗難のリスクに備える方法を紹介

2021年2月18日

カリトケ紛失・盗難に備える方法|紛失・盗難・破損(傷・故障)の際の負担と対処法

この記事ではそんな疑問に答えます。

結論から言うと、カリトケ(KARITOKE)の腕時計の紛失・盗難にあった場合、腕時計購入費用を全額弁償しなくてはいけません。

購入すれば100万を超える高額商品も多いので、そう聞くと不安に感じますよね…。

少しでも安心してカリトケの腕時計を楽しんでもらえるよう、紛失・盗難のリスクに備える方法をまとめましたので、是非参考にしてくださいね。

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カリトケの腕時計の紛失・盗難にあった場合の負担と対処法

まずは、カリトケの腕時計の紛失・盗難にあった場合の負担と対処法について説明します。

腕時計の購入費用を全額弁償

冒頭でも説明しましたが、紛失・盗難にあった場合、腕時計購入費用を全額支払う必要があります。

つまり、もし100万円の腕時計を紛失した場合、100万円全額負担となってしまいます…。
腕時計単体の価格が高額なぶん万が一の負担は大きいので、腕時計の取り扱いにはくれぐれもご注意くださいね!

紛失・盗難にあったらカリトケへ連絡後最寄りの警察へ

紛失・盗難にあった場合は、すぐにカリトケへ連絡し、最寄りの警察で紛失届または被害届を提出しましょう。

カリトケの問い合わせ先

紛失・盗難は早めの対処が肝心ですので、なるべく電話連絡の方がおすすめです。

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紛失・盗難のリスクに備える方法

カリトケでは100万円を超えるような腕時計も多く取り扱っているだけに、紛失・盗難で全額負担と聞くと、かなり不安ですよね…。

でも安心してください。
ここでは、そんなリスクに備える方法を紹介します!

レンタル品の紛失・盗難に対応した保険に加入する

万が一のリスクに備えるには、レンタル品の紛失・盗難に対応した保険に加入するのが◎

カリトケの月額料金には、次項で説明する傷・破損・故障に対応した「あんしんキズ保証」が含まれていますが、残念ながら紛失・盗難は対象外です。
なので、外部の保険に入ることをおすすめします。

最大30万円まで補償【楽天超かんたん保険レンタル品サポートプラン】

カリトケユーザーの私がおすすめする保険は、楽天超かんたん保険「レンタル品サポートプラン」。

この保険に加入すれば、レンタルした腕時計の紛失や盗難で発生した損害賠償を1回10~30万円まで補償してもらえます。
申し込み翌日から補償されるので、急ぎで利用したい場合にも便利です。

以下に補償内容、保険料、加入条件をまとめましたので、是非ご検討ください。

●補償内容

楽天超かんたん保険「レンタル品サポートプラン」の補償内容はこちら。

  • レンタル品の破損・紛失・盗難による損害賠償責任を最大30万円まで補償
  • 保険期間内のケガによる死亡・後遺障害を補償
  • 本人・配偶者・同居の親族および別居の未婚の子も同様に補償

カリトケの「あんしんキズ保証」にはない紛失・盗難も補償してもらえるのが最大の特徴です!

また、あなたがこの保険に加入した場合、ご家族も保証対象になります。
腕時計以外に家電、カメラ、ポケットWi-Fi、DVDのレンタルなど色々な場面で使えるので、レンタルする機会が多い方は加入しておくと安心ですね。

●3つのコースと保険料

コースは以下の3つ。
保険料はいずれも年払いですが、とてもお手頃ですよね。

  • 節約コース(保険料380円)
    10万円まで補償
  • 標準コース(保険料450円)
    20万円まで補償
  • 充実コース(保険料540円)
    30万円まで補償

3つのコースの中でおすすめなのは、最大30万円まで補償してもらえる「充実コース」。

腕時計の価格相場を考えると正直30万円でも足りないくらいですが、万が一に備えるなら少しでも補償金額が高いコースを選んだ方が安心です!

●加入条件

楽天かんたん保険「レンタル品サポートプラン」に加入するには、下記の条件を満たす必要があります。

  • 楽天会員(無料)である
  • クレジットカードを持っている
  • 被保険者になれるのは、職業・職務が以下(※)に該当しない方
    ※農林業作業者、漁業作業者、採鉱・採石作業者、自動車運転者(助手を含む)、建設作業者、木・竹・草・つる製品製造作業者、オートテスター、オートバイ競争選手、自動車競走選手、自転車競走選手、モーターボート競走選手、猛獣取扱者(動物園の飼育係を含む)、プロボクサー、プロレスラー、ローラーゲーム選手(レフリーを含む)、力士、その他これらと同程度またはそれ以上の危険な職業

楽天かんたん保険は、楽天会員向けの保険サービスなので、楽天会員でないと申し込みできません。
また、保険料の支払いはクレジットカード決済のみなので、クレジットカードを持っていない方も申し込みできません。

楽天カードを保険料の支払いに設定すれば、保険料の1%がポイント還元されますよ◎

レンタル品サポートプランを見る

 

カリトケの腕時計を破損・故障・傷つけてしまった場合の負担と対処法

最後に、レンタル中の腕時計を破損・故障・傷つけてしまった場合の負担と対処法についても説明します。

安心キズ保証の範囲内なら修理費用の負担なし

上でも少し触れましたが、カリトケの月額料金には傷・破損・故障に対応した「安心キズ保証」が含まれています。

なので、以下の保証内容に当てはまる場合は、修理費用を支払う必要はありません。

  • 落下・衝突による打痕傷
  • 落下・衝突によるガラス傷
  • 使用による擦り傷
  • 水没
  • ムーヴ内部の不良による故障
  • クオーツ時計の電池交換
  • 革・ラバーベルトの破損・汚損(※)

※革ベルトは配送・店舗での交換も可能

ただし、傷・破損・故障が故意・重過失によるものと判断された場合は保証対象外となることがあります。

裏蓋を開けての修理・調整、自身のベルト調整による故障の場合は、補償金を請求される場合があります。

腕時計はとてもデリケートなので、誤った使い方で壊してしまわないよう、以下の注意点を守って大切に扱いましょう。

腕時計の取り扱い注意点

  • リューズの使用方法を確認する
    ムーブメント(駆動方式)を確認し、使用方法が分からない場合はサポートに問い合わせる
  • 手洗いや入浴時、プール、サウナなどでは必ず腕時計を外す
    防水機能付きのものでも防水機能の領域を超えた使い方をしない
  • 強い衝撃や振動を与えない
    自動巻き腕時計の場合、スポーツをする時には外す
  • 強い磁気に近づけない
    携帯電話・パソコン・テレビなどからはなるべく5cm程度離す

破損・故障・傷つけてしまったらカリトケへ連絡

腕時計を破損・故障・傷つけてしまった場合は、すぐにカリトケへ連絡し指示に従ってください。

カリトケの問い合わせ先

腕時計の状態によってはすぐに返却するよう連絡がくることもあります。
その場合は、検品シート兼返却シートの「その他」に傷・破損箇所を記入し返却してください。

カリトケ検品シート

参考記事
カリトケいつでも簡単返却!次の腕時計をスムーズにレンタルするコツもご紹介
【コンビニ発送もOK】カリトケ(KARITOKE)の返却方法まとめ

修理を行うかどうかはカリトケ側で判断となり、同じ腕時計の継続利用を保証するものではありません。

チャットで画像を送って問い合わせることも可能

カリトケ公式サイト右下の「チャット」から、腕時計の画像を添付して問い合わせることもできます。
「そこまで目立つ傷ではないけど大丈夫かな…?」とちょっと心配になった時は、一度確認してみると良いでしょう。

カリトケチャット

応答までの時間の目安も出ているので、すぐに回答してもらえそうならチャットを使うと便利。
もし回答までに時間がかかるようであれば、直接電話した方が良いでしょう。

カリトケチャット

画像を見てどのように対処すればよいか回答がありますので、指示に従ってくださいね。

商品の到着時に腕時計が破損していた場合は、到着後3日以内にお問い合わせよりカリトケに連絡しましょう。

まとめ

以上、カリトケの紛失・盗難のリスクに備える方法について紹介しました。

繰り返しになりますが、紛失・盗難にあった場合は、腕時計の購入費用全額を支払わなければなりません。
万が一が心配な方は、紛失・盗難に対応した保険に加入することをおすすめします!

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参考記事
カリトケ良い口コミ・悪い口コミ|紛失時の保証・料金・交換返却・登録・解約方法
カリトケ(KARITOKE)の口コミ・評判【実際にレンタルした腕時計の感想レビュー】
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守重 美和

東京の西の果てに住む40代ワーママ。 丁寧な暮らしとは程遠いけど、ゆるく楽しく暮らしてます。 ひとつのことに夢中になるとトコトンはまる性格。 ここ数か月でサブスクマニアになりつつある私が、とことん楽しめるサブスクライフのコツを紹介します。

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